İade Politikası

İade

Politikamız siparişinizin teslim edilmesinden itibaren 30 gün sürer. Ürününüzün/ürünlerinizin teslim edilmesinden bu yana 30 gün geçtiyse, ne yazık ki size iade veya değişim teklif edemeyiz.

İade için uygun olabilmeniz için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız zamanki durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olması gerekir.

Birkaç tür mal iade edilemez. Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir mallar iade edilemez. Ayrıca, kişisel veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar içeren ürünleri kabul etmiyoruz.

İade edilemeyen ek ürünler:
Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi talep ediyoruz.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Sadece kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır (uygulanabilirse)
Açıkça kullanılmışlık belirtileri olan kitap
Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil plak
Orijinal durumunda olmayan, hasarlı veya hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle parçaları eksik olan herhangi bir ürün
Teslimattan sonra 7 günden fazla bir süre sonra iade edilen herhangi bir ürün

Geri ödemeler (uygulanabilirse)
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz.

Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli bir gün sayısı içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

Geciken veya eksik geri ödemeler (uygulanabilirse)
Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir.
Sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle bir miktar işlem süresi olur.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız lütfen choosesmarte@outlook.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli ürünler (varsa)
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez.

Değişimler (varsa)
Şu anda değişim hizmeti sunmuyoruz.

Hediyeler
Ürününüz hediye ise şu anda geri ödeme hizmeti sunmuyoruz.

Kargo

Tek yapmanız gereken bize "İade" konu satırıyla bir e-posta göndermek. choosesmarte@outlook.com

Bundan sonra 24 saat içinde ürününüzü hangi adrese göndermeniz gerektiğini size yazacağız

Ürününüzü iade etmek için kendi kargo masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Kargo masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade kargo masrafı geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşmasının ne kadar süreceği değişiklik gösterebilir.

75$'ın üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.